Saak Besonderhede
Sake op die Dashboard
Afdeling getiteld “Sake op die Dashboard”Dashboard-ry
Afdeling getiteld “Dashboard-ry”
Saakdashboard-ry - Besonderhede
Besonderhede-paneel
Afdeling getiteld “Besonderhede-paneel”
Saak Besonderhede
Besonderhedevelde
Afdeling getiteld “Besonderhedevelde”Saak-ID en Saakbeskrywing
Afdeling getiteld “Saak-ID en Saakbeskrywing”
Saak-ID en Beskrywing
’n Saak-ID is ’n outomaties gegenereerde ID wat ’n saak uniek identifiseer. As u u eie saak-ID-stelsel het, kan nQuest met ’n pasgemaakte saak-ID-toewysingskema integreer.
’n Saakbeskrywing is ’n kort teksbeskrywing wat sigbaar is vir almal wat ’n saak kan sien.
Saaktipes
Afdeling getiteld “Saaktipes”Saaktipes kan in die Saakbesonderhede-venster of wanneer ’n saak geskep word, toegewys word. Dit is ’n manier om sake te klassifiseer en te organiseer.
Vir meer besonderhede oor die konfigurasie van saaktipes en -uitslae, sien Saaketikette.
Uitslae
Afdeling getiteld “Uitslae”
Uitslae is die moontlike afhandelings van ’n gegewe saaktipe. Wanneer ’n saak gesluit word, kan ’n uitslag op grond van die saaktipe toegewys word.
Hierdie uitslae kan in die Saaketikette-instellings aangepas word.
Vir meer besonderhede oor die konfigurasie van saaktipes en -uitslae, sien Saaketikette.
Vir meer besonderhede oor die sluiting van ’n saak, sien Sluiting van ’n saak.
Saak Sinopsis
Afdeling getiteld “Saak Sinopsis”
Die saaksinopsis is ’n KI-gegenereerde opsomming van die inhoud van die saak.
As u rekening op KI-geaktiveer gestel is, word dit outomaties oornag uitgevoer as die saak sedert die vorige uitvoering opgedateer is. Dit kan ook uitgevoer word deur op die hergenereer-ikoon te klik.
Die sinopsis is slegs sigbaar vir gebruikers wat die inhoud van die saak waaruit dit gegenereer is, kan sien. (Gebruikers met Slegs Opsomming-toegang kan dit nie sien nie)
Dit kan handmatig deur ’n saakeienaar gewysig word. Handmatige wysiging van die sinopsis deaktiveer outomatiese generering. Om dit te heraktiveer, gebruik die ‘hergenereer’-knoppie om KI-generering weer handmatig te aktiveer.
Die KI-sinopsis help om die bestuurslas van die begrip van die status van sake in vordering te verminder.
Saak-aanhegsels
Afdeling getiteld “Saak-aanhegsels”
Aanhegsels stel u in staat om lêers op die boonste vlak van ’n saak te plaas. Dit word dikwels vir finale saakverslae gebruik.
Anders as die inhoud van die saak, kan enige gebruiker wat die saak self kan sien, hierdie aanhegsels sien — dit vereis nie volle aansigtoestemmings om dit oop te maak nie.