Trouvez l’aide dont vous avez besoin.

Obtenez de l’aide pour la configuration, apprenez à effectuer une tâche courante ou échangez avec notre équipe d’assistance. Des guides pratiques et des instructions produit vous aident à tirer le meilleur parti de nQuest.

Configurez l’application et les outils de capture.

Consultez le Centre d’assistance pour suivre les étapes d’installation adaptées à votre plateforme et installer les extensions officielles de capture pour Chrome, Firefox ou Edge sous Windows et macOS, ainsi que pour Chromium et Firefox sous Linux.

Apprenez avec une petite enquête.

Suivez le guide de votre premier dossier pour respecter l’ordre de travail : choisissez une question, collectez des éléments, reliez le contexte, posez une question directe et examinez la source. Consultez le Centre d’assistance pour connaître les commandes et les instructions d’utilisation précises.

Dites-nous où le travail s’est arrêté.

Pour obtenir de l’aide sur la configuration ou le fonctionnement du produit, contactez le support en indiquant votre plateforme, la version de votre application et une description de la tâche. Pour choisir un forfait ou organiser une présentation pour votre équipe, utilisez le contact dédié à l’évaluation. Ne communiquez pas de preuves de dossier dans votre première demande.

Commencez avec une source et une question.

Un exercice simple vous aide à découvrir le workflow et à déterminer ce que vous souhaitez explorer ensuite.