Configure la aplicación y las herramientas de captura.
Use el Centro de Soporte para consultar los pasos de instalación específicos de su plataforma y las extensiones oficiales de captura para Chrome, Firefox o Edge en Windows y macOS, y para Chromium y Firefox en Linux.
Aprenda con una investigación pequeña.
Use la guía para su primer caso como referencia para organizar el trabajo: elija una pregunta, recopile material, conecte el contexto, haga una pregunta directa e inspeccione la fuente. Use el Centro de Soporte para consultar los controles exactos y las instrucciones de funcionamiento.
Cuéntenos dónde se detuvo el trabajo.
Para obtener ayuda con la configuración o el funcionamiento del producto, contacte al soporte e indique su plataforma, la versión de la aplicación y una descripción de la tarea. Para elegir un plan o solicitar un recorrido para su equipo, use el contacto de evaluación. No incluya evidencia del caso en la consulta inicial.